L’era dell’Hyper-Personalization e dell’Experience-Driven Engagement
Nel 2025, il settore del fashion & luxury retail è profondamente trasformato da una fase di ripensamento del modello di business. Mentre i consumatori si attestano su nuovi livelli di acquisto, i brand inseguono ridisegnando la supply chain, ripensando l’equilibrio tra inventory e scarcity, e cercando di essere attrattivi attraverso un engagement basato sull’esperienza e sulla hyper personalization. I consumatori, in particolare la Generazione Z, navigano in un percorso d’acquisto non lineare, oscillando tra esplorazione e decisione, alla ricerca di trigger esperienziali che guidino le loro scelte.
L’Intelligenza Artificiale emerge come il motore centrale di questa trasformazione, abilitando nuove modalità di collaborazione, ottimizzazione delle operation e personalizzazione delle esperienze.
Questa tavola rotonda riunisce leader del settore per discutere come le tecnologie emergenti, l’AI e l’analisi dei dati in tempo reale stiano ridefinendo le strategie di marketing e vendita. Esploreremo come creare esperienze immersive che risuonino con le nuove generazioni, trasformando i punti vendita in hub di community e storytelling, e come il funnel tradizionale si stia evolvendo in un modello dinamico di engagement continuo.
